服務(wù)是所有品牌意識(shí)宣揚(yáng)的利器，愛(ài)普生、麗訊、奧圖碼、NEC、雅圖等一線(xiàn)品牌在服務(wù)的基本功能層面上，開(kāi)始深度挖掘，推出更高層次的服務(wù)。對(duì)于一個(gè)品牌來(lái)說(shuō)，只有更深層次去發(fā)掘消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的潛在需求，推出更人性、更方便、更深入人心的服務(wù)，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上立于不敗之地，

【中國(guó)數(shù)字視聽(tīng)網(wǎng)訊】 投影機(jī)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)近10年來(lái)，尤其是近幾年便成全球增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)之一，這不僅得益于中國(guó)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時(shí)，投影機(jī)技術(shù)本身的發(fā)展也給市場(chǎng)帶來(lái)新的活力。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年全國(guó)投影機(jī)產(chǎn)量達(dá)到了670萬(wàn)臺(tái)，比2009年增長(zhǎng)43%，而國(guó)內(nèi)銷(xiāo)量為128萬(wàn)臺(tái)，其余為出口。目前，我國(guó)投影機(jī)市場(chǎng)主要是以教育、商務(wù)、政府采購(gòu)為主，家用領(lǐng)域開(kāi)拓有待極大提升，目前家用領(lǐng)域還不到3%，遠(yuǎn)落后與發(fā)達(dá)國(guó)家的13%～15%，隨著教改及政府對(duì)教育資金的大規(guī)模投入，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，教育仍將是投影市場(chǎng)的主陣地。

不過(guò)，值得關(guān)注的是，隨著一些新品牌的誕生，投影市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加劇烈，在最近幾年內(nèi)投影機(jī)增長(zhǎng)空間將會(huì)呈現(xiàn)出廣闊而又高速的趨勢(shì)，國(guó)內(nèi)投影機(jī)趨向以技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格、渠道規(guī)模等為核心的更加全面的品牌競(jìng)爭(zhēng)。

投影機(jī)行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況

目前，從事投影機(jī)行業(yè)的品牌約70個(gè)。其中，日系投影品牌占據(jù)了整個(gè)投影機(jī)品牌的近半壁江山，不論是品牌影響力，還是市場(chǎng)占有率都具有一定的影響力，并在液晶投影機(jī)市場(chǎng)上更是占據(jù)了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。尤其在前幾年的時(shí)候，日系品牌在投影機(jī)市場(chǎng)上的動(dòng)作都保持高度一致，某個(gè)廠(chǎng)商的動(dòng)作便有可能引起整個(gè)投影行業(yè)的調(diào)整。

隨著投影市場(chǎng)日漸成熟，競(jìng)爭(zhēng)也趨向多元化，不過(guò)，歸根結(jié)底仍是品牌和品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)。其主要競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)在價(jià)格、技術(shù)、服務(wù)等方面上。

價(jià)格仍是投影市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段之一，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)直接導(dǎo)致產(chǎn)品向低端市場(chǎng)傾向化，而低端市場(chǎng)本身的利潤(rùn)空間有限，這就會(huì)使得品牌成長(zhǎng)受限，加上國(guó)內(nèi)投影市場(chǎng)各品牌間的差距不是很大，市場(chǎng)占有率也沒(méi)有太大的差距，使得品牌間的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)模和深度不夠，不過(guò)，這給投影產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)不利影響。

此外，隨著投影進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)時(shí)間增長(zhǎng)，技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)也逐漸成為核心競(jìng)爭(zhēng)。其根本體現(xiàn)在：節(jié)能技術(shù)、3D技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)、短焦技術(shù)、互動(dòng)技術(shù)等新技術(shù)的應(yīng)用。從市場(chǎng)需求上來(lái)看，投影機(jī)可依據(jù)技術(shù)多元化細(xì)分市場(chǎng)，比如短焦互動(dòng)技術(shù)+互動(dòng)技術(shù)更多面向教育市場(chǎng)，當(dāng)然，還可以將更多的如低碳節(jié)能技術(shù)一同運(yùn)用。

自投影機(jī)進(jìn)入國(guó)人視線(xiàn)以來(lái)，教育、商務(wù)、政府采購(gòu)就一直占據(jù)著主旋律的地位，不過(guò)，隨著投影市場(chǎng)的不斷開(kāi)拓和發(fā)展，家庭娛樂(lè)領(lǐng)域也逐漸被各投影品牌視為必爭(zhēng)之地。

技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)逐漸白熱化，眾多品牌以技術(shù)為切入點(diǎn)，通過(guò)技術(shù)把產(chǎn)品和品牌推介給市場(chǎng)和消費(fèi)者，可是，國(guó)內(nèi)投影市場(chǎng)還處于發(fā)展階段，在近70個(gè)品牌角逐中分食128萬(wàn)臺(tái)，盡管市場(chǎng)呈現(xiàn)出欣欣向榮的局面，但由于過(guò)早進(jìn)入價(jià)格戰(zhàn)，這給投影機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展留下不小的傷害。

技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)有局限性服務(wù)發(fā)展空間尤為廣闊

目前，投影機(jī)市場(chǎng)有DLP和3LCD兩大主流技術(shù)統(tǒng)領(lǐng)，LCOS逐漸被邊緣化，這兩大技術(shù)之爭(zhēng)由來(lái)已久，在此放下不表。市場(chǎng)需求是剛性的，但是產(chǎn)品、技術(shù)、品牌市場(chǎng)建設(shè)具有復(fù)雜和豐富的特性。因此，各廠(chǎng)商緊隨市場(chǎng)需求，紛紛通過(guò)各自的新技術(shù)、完善服務(wù)內(nèi)涵、加強(qiáng)品牌宣傳推廣等手段爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。

從節(jié)能環(huán)保上，NEC、宏基、明基、奧圖碼、麗訊、雅圖、優(yōu)派、日立、索尼等推出LED光源投影機(jī)，不僅節(jié)能環(huán)保，同時(shí)也為用戶(hù)節(jié)省售后更換燈泡的開(kāi)銷(xiāo);由于教育領(lǐng)域在投影市場(chǎng)上的地位，各廠(chǎng)商針對(duì)教育市場(chǎng)推出超短距投影機(jī)、結(jié)合電子白板的互動(dòng)投影機(jī)，并在防塵、亮度等有了新的突破，這些品牌包括麗訊、NEC、優(yōu)派、愛(ài)普生、日立等。

不過(guò)，值得一提的是，技術(shù)發(fā)展到一定階段最終必將導(dǎo)致產(chǎn)品“同質(zhì)化”，因此，技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)也具有一定的局限性。

服務(wù)是所有品牌意識(shí)宣揚(yáng)的利器，愛(ài)普生、麗訊、奧圖碼、NEC、雅圖等一線(xiàn)品牌在服務(wù)的基本功能層面上，開(kāi)始深度挖掘，推出更高層次的服務(wù)。對(duì)于一個(gè)品牌來(lái)說(shuō)，只有更深層次去發(fā)掘消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的潛在需求，推出更人性、更方便、更深入人心的服務(wù)，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上立于不敗之地，市場(chǎng)需求是剛性的，但產(chǎn)品、品牌市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)是復(fù)雜豐富的。

服務(wù)是指為用戶(hù)做事，并使用戶(hù)從中受益的一種有償或無(wú)償?shù)幕顒?dòng)。不以實(shí)物形式而以提供活勞動(dòng)的形式滿(mǎn)足某種特殊需要。但是，隨著市場(chǎng)不斷深化和客戶(hù)需求的提升和多樣化，服務(wù)的內(nèi)涵也不斷地被豐富，如在2011年第61屆西安教育裝備展示會(huì)中，優(yōu)派現(xiàn)場(chǎng)獻(xiàn)愛(ài)心贈(zèng)書(shū)活動(dòng)、盛興利合捐贈(zèng)5，000塊電子白板等;其以服務(wù)所在的大行業(yè)來(lái)提升和豐富品牌的服務(wù)內(nèi)涵。其中，中光學(xué)COSTAR服務(wù)工程師培訓(xùn)及認(rèn)證會(huì)舉辦、華師京城電子白板大賽等等都在豐富其品牌服務(wù)的內(nèi)涵。

在此，可以看出服務(wù)空間是無(wú)限的，我們也相信，未來(lái)品牌之競(jìng)爭(zhēng)，從某種意義上來(lái)講就是服務(wù)內(nèi)涵深度的競(jìng)爭(zhēng)。