NEC建立了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的完備售后服務(wù)體系，全國30個網(wǎng)點維修方便、換件級維修保證安全、DOA承諾再添籌碼三大舉措，堪稱有金牌護盾保駕護航。

【中國數(shù)字視聽網(wǎng)訊】 隨著信息化時代的發(fā)展，投影機已經(jīng)越來越多的進入商務(wù)辦公、課堂教育、集成搭建、工程監(jiān)控等行業(yè)，各大廠商紛紛試水投影機領(lǐng)域。在價格方面相差不大的情況下，產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的比拼成為勝負的關(guān)鍵，唯有產(chǎn)品質(zhì)量好、售后體系完備的廠商才能脫穎而出。
NEC作為世界領(lǐng)先的顯示行業(yè)巨頭，一直在技術(shù)、產(chǎn)品、售后等方面處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位。NEC投影機持續(xù)穩(wěn)定的優(yōu)良品質(zhì)，是基于在投影行業(yè)長久以來的研發(fā)實力。NEC從事開發(fā)投影機開發(fā)和生產(chǎn)已經(jīng)有30年歷史，在日本擁有接近300人的研發(fā)隊伍，在光學(xué)、電路、機構(gòu)等設(shè)計研發(fā)品控都方面都有著豐富的經(jīng)驗，同時擁有強大的生產(chǎn)管理、生產(chǎn)技術(shù)以及品質(zhì)管理系統(tǒng)和團隊，從研發(fā)到生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)進行嚴格的質(zhì)量把控。因此不管是在光路、風(fēng)路的設(shè)計上，還是在電容、電阻及元器件的選擇上，NEC均以實現(xiàn)給用戶帶來“不需要服務(wù)”的產(chǎn)品為最高目標。在中國投影機市場的數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，NEC投影機的返修率連年低于2%，這在業(yè)內(nèi)絕無僅有，也是NEC投影機高品質(zhì)的象征。

NEC冠絕業(yè)內(nèi)的工程投影機產(chǎn)品線

即便產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)登峰造極，為徹底免除用戶后顧之憂，NEC建立了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的完備售后服務(wù)體系，堪稱有金牌護盾保駕護航。

全國30個網(wǎng)點維修方便

NEC配有強大的售后服務(wù)體系，全國30個網(wǎng)點基本覆蓋所有省會城市,可為用戶提供上門服務(wù),維修周期也只需短短的7個工作日。當用戶購買的投影機出現(xiàn)故障時，當?shù)刈罱木W(wǎng)點可為您提供及時、專業(yè)的維修服務(wù)，無需返回購買地進行檢查和維修，既免除了用戶長途奔波的車船勞頓，也保證了維修人員能夠快速對應(yīng)。同時，NEC可為用戶提供備用機，更大程度的降低用戶損失，保證用戶利益。遍布全國的維修網(wǎng)點和專業(yè)售后技術(shù)人員，體現(xiàn)了NEC完善的售后服務(wù)體現(xiàn)和強大的企業(yè)綜合實力。

換件級維修保證安全

優(yōu)質(zhì)和安全，是NEC一直強調(diào)的理念。對于在保修期內(nèi)的產(chǎn)品，若有零部件損壞，NEC將為用戶更換日本原廠配件在品質(zhì)上更勝一籌，保證更換配件后的投影機仍能穩(wěn)定、高效的為用戶提供完美的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如，由于電容、電阻等元器件損壞造成的質(zhì)量問題，大部分廠商維修時會更換電容，重新焊接到主板上，這就有可能因焊接不牢導(dǎo)致后續(xù)的電板短路等安全問題。而NEC會將為用戶更換日本原廠的整個主板，保證零配件質(zhì)量和使用安全。

DOA承諾再添籌碼

DOA即Dead On Arrival，用戶購買NEC投影機后的兩周內(nèi)，一旦發(fā)現(xiàn)性能問題，NEC將直接為用戶更換新機。NEC的DOA承諾相當于直接將存在問題的新機器判處死刑，由于此舉具有極大風(fēng)險，大多數(shù)廠商并不敢嘗試。NEC之所以敢為天下先，是對自己產(chǎn)品抱有強烈信心，更是出于對用戶負責(zé)的心態(tài)。NEC的DOA承諾體現(xiàn)了國際企業(yè)的風(fēng)范，受到用戶的一致好評。

良好的產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)立足之本，完備的售后體系能讓用戶再無后顧之憂。NEC全新升級的售后服務(wù)，不僅為用戶帶來了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更彰顯了NEC以用戶體驗為根本的理念。兼?zhèn)鋬?yōu)質(zhì)產(chǎn)品和可靠售后的NEC必將笑傲群雄。