【中國數(shù)字視聽網(wǎng)訊】視頻會議系統(tǒng)作為跨地域交流的溝通工具，已然得到越來越多用戶的認(rèn)可與青睞，并且隨著網(wǎng)絡(luò)和視頻技術(shù)的發(fā)展，已經(jīng)廣泛植根于政府、軍隊、金融、大中小型企業(yè)等領(lǐng)域，成為人們?nèi)粘h、協(xié)同辦公的必備工具。而從用戶的角度而言，面對市場上林林總總的視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品，如何才能購買到適合自己的產(chǎn)品，成為最受他們關(guān)注的話題，本文就從視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品類型入手，并且從用戶需求的角度為用戶提供一些選購技巧。

俗話說，知己知彼，百戰(zhàn)不殆，這可以說是一個放之四海而皆準(zhǔn)的真理，在購買產(chǎn)品時候同樣適用，我們要想購買到適合自己的產(chǎn)品，首先就要對產(chǎn)品有一個大概的了解，所以我們先來關(guān)注一下什么是視頻會議系統(tǒng)以及它有哪些分類。

視頻會議系統(tǒng)，顧名思義，就是指兩個或兩個以上不同地方的個人或群體，通過傳輸線路及多媒體設(shè)備，將聲音、影像及文件資料互傳，實(shí)現(xiàn)即時且互動的溝通，以實(shí)現(xiàn)會議目的的系統(tǒng)設(shè)備。與電話不同的是，除了能與對方進(jìn)行語言交流外，還能看到他們的表情和動作，使處于不同地方的人就像在同一房間內(nèi)溝通，這樣一來，遠(yuǎn)距離的人就不用再長途跋涉親臨現(xiàn)場，有助于提高辦公效率。

通常視頻會議系統(tǒng)又分為硬件視頻會議系統(tǒng)和軟件視頻會議系統(tǒng)。

硬件視頻會議系統(tǒng)又稱為電視電話會議系統(tǒng)，是視頻會議最早的形式，硬件視頻會議需要運(yùn)行在專用線路，使用遙控器操作專用的終端，布置專用會議室，通過硬件mcu召開會議。其突出特點(diǎn)是音視頻效果好、操作簡單、功能單一，但是由于需要專用線路和專用設(shè)備，所以價格昂貴。

軟件視頻會議系統(tǒng)是隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展出現(xiàn)的新形勢，主要依靠互聯(lián)網(wǎng)，通過在pc上安裝軟件實(shí)現(xiàn)視頻會議的終端和mcu功能。相對于硬件視頻會議，價格便宜是軟件視頻會議的突出優(yōu)勢，其同時具備的功能豐富，升級方便的特點(diǎn)也是吸引用戶的亮點(diǎn)。但是由于軟件視頻會議在pc上運(yùn)行，pc的不穩(wěn)定和操作復(fù)雜，對使用視頻會議的人員有一定的技術(shù)要求。同時由于互聯(lián)網(wǎng)帶寬的不可保障，網(wǎng)絡(luò)視頻會議存在音視頻延遲、抖動和網(wǎng)絡(luò)斷線等問題。

除了基于專網(wǎng)運(yùn)行的純硬件視頻會議系統(tǒng)以及基于ip網(wǎng)絡(luò)的純軟件系統(tǒng)，還有兩種類型是介于兩者之間的，一種是半硬半軟的視頻會議系統(tǒng)，一種是點(diǎn)對點(diǎn)即時通訊軟件。而今天，我們主要介紹純硬件視頻會議系統(tǒng)在選購時需要衡量的幾個問題。

一、 產(chǎn)品的硬性指標(biāo)——音視頻效果

對于視頻會議產(chǎn)品來說，音視頻效果是它最為直觀的表現(xiàn)形式，也是用戶衡量一款產(chǎn)品最為常用的指標(biāo)，在音頻方面，多數(shù)視頻會議產(chǎn)品廠商采用的技術(shù)基本相同，都是國際電信聯(lián)盟itu組織的h.320標(biāo)準(zhǔn)的g.7xx的音頻編碼規(guī)范。聲音是經(jīng)過有損壓縮的，除了技術(shù)指標(biāo)外，還應(yīng)該需要具備回聲抑制、自動增益控制、噪音消除等語音處理功能，以保證系統(tǒng)的語音效果更加流暢自然。

視頻方面需要避免的一個誤區(qū)便是：唯“高清”馬首是瞻，很多不了解視頻會議的用戶通常認(rèn)為只有高清的視頻會議系統(tǒng)才是值得選擇的，可以說是言必談高清，而往往忽視自己的使用環(huán)境。對于高清視頻會議效果的保證，除了設(shè)備，相匹配的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也是十分重要的。如果用戶的各分支機(jī)構(gòu)沒有專線或?qū)＞�帶寬不滿足運(yùn)行高清會議的條件，例如10點(diǎn)720p高清會議的帶寬需要各分支機(jī)構(gòu)至少有2m專線，否則則無法實(shí)現(xiàn)高清效果，這樣一來，購置的高清會議將難以發(fā)揮作用，最后被淪落為標(biāo)清設(shè)備使用，可謂勞民傷財。

從產(chǎn)品層面而言，除了音視頻效果以外，一款好的視頻會議產(chǎn)品還應(yīng)該做到功能豐富、兼容性強(qiáng)，比如能夠適應(yīng)internet、城域網(wǎng)、局域網(wǎng)、vpn和衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)等多種網(wǎng)絡(luò)，這樣對于用戶日后的擴(kuò)展應(yīng)用相當(dāng)有幫助。

二、用戶自身的使用環(huán)境

個人認(rèn)為，買東西，最重要的不是最貴最好，而應(yīng)該是最適合自己的，盲目追求高端奢華，只能造成資本的浪費(fèi)，因此用戶在選擇產(chǎn)品時，除了注重性能之外，還應(yīng)該與自己的實(shí)際應(yīng)用環(huán)境相聯(lián)系。

1、明確應(yīng)用場合

一般說來，在政府辦公領(lǐng)域應(yīng)用時，優(yōu)良的音視頻效果以及穩(wěn)定性會應(yīng)成為用戶考慮的首要因素；在教育辦公領(lǐng)域應(yīng)用時，交互的實(shí)時性、大量豐富的多媒體課件傳送能力、超媒體信息交互等輔助功能則應(yīng)為用戶關(guān)注的焦點(diǎn)；在企業(yè)級應(yīng)用中，由于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和視頻產(chǎn)品的多樣性，在應(yīng)用過程中產(chǎn)品的互通性以及網(wǎng)絡(luò)接口的豐富性應(yīng)該備受用戶的關(guān)注。

2、結(jié)合現(xiàn)實(shí)需求

在選購視頻會議系統(tǒng)的時候，要結(jié)合本單位的實(shí)際工作需要和各分支機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)狀況等因素綜合考慮。大型會議室使用高清會議設(shè)備，中型會議室使用標(biāo)清會議設(shè)備，桌面型用戶使用軟件終端，外出辦公的用戶可使用軟件終端、3g手機(jī)或電話參加視頻會議。同時注意所購設(shè)備與現(xiàn)有設(shè)備的兼容性，不能太超前也不能單純?yōu)榱斯?jié)約成本選一些過時的技術(shù)，應(yīng)該盡量選擇市場上的主流技術(shù)。

3、選準(zhǔn)實(shí)力廠家

人們追求名牌并非沒有道理，因?yàn)楹芏鄷r候品牌就是品質(zhì)的代名詞，因此在選擇視頻會議系統(tǒng)時通常會鼓勵大家追求名牌，因此大廠往往代表著技術(shù)實(shí)力、豐富經(jīng)驗(yàn)、出色售后服務(wù)等內(nèi)容，而視頻會議系統(tǒng)的計算機(jī)技術(shù)更新很快，如果沒有強(qiáng)大的綜合實(shí)力，產(chǎn)品的更新?lián)Q代緩慢，用戶便會無法得到應(yīng)有的服務(wù)與保障，這樣一來也可以說是在某種意義上增加了成本。

（編輯：小M）