【中國數字視聽網訊】數字標牌作為一種全新的信息傳播手段,如今使用率也在不斷提升。公共場所數字廣告設備(俗稱“廣告機”)市場自從2005 年以分眾為代表的樓宇視頻廣告成功登錄NASDQ 后,全國各個城市各個公共場合(樓宇、機場、地鐵、公交、商場、賓館、校園、出租車、醫院等)都興起了公共場所廣告數字化的浪潮,由此誕生了“數字標牌\ 數字廣告”這一巨大的行業,隨著移動互聯網的到來,公共場所數字廣告也在進行網絡化,目前還處在一個起步階段,但是商機無限。
目前能吸引注意力東西實在太多,進入多屏時代,智能手機正在快速成為像人們的錢包一樣珍貴并受保護,在幾年之內,他們很可能將取代許多人的錢包。這些都將是個人的銷售點設備,消費者可以隨時隨地使用、購買。
人們已經通過掃描二維碼獲取宣傳信息,如在手機上的服務或詳細產品。未來還會有二維碼等先進的交互方式。雖商機無限,但大部分廠商還不知道從何處下口。
中國數字標牌市場有以下幾個特點:
1、雖然數字標牌這個名詞已出現數年,但近九成以上的民眾仍不知其所為何物。大多數企業都在針對公司客戶(商場、車站、醫院等)進行推廣,很少有人愿意替整個行業向民眾進行產品知識推廣。
2、中國數字標牌的市場受到區域廣大的緣故,數字標牌廠商的數量初估已有300家以上,其中區域性廠商又由其占大宗。
3、國際數字標牌廠商受限于語言、關系、產品開發(西方操作)等問題,未有較明顯的推廣動作或是投入太多資源。
4、市場發展的尚未成熟,行業規則不完善。雖然在2009年到2010年已經有許多半官方組織及媒體籌組數字標牌,但大都是雷聲大,雨點小,主要原因仍為此市場發展的尚未成熟。
5、受整體經濟水平和硬件環境的影響,國內的數字標牌產業以中低端需求為主。
6、受制于國內無線網絡普及程度,數字標牌系統主要還是以單機版為主,網絡版無論是從無線網絡搭建還是網絡應用的實現,都存在周期長、成本高的特點。
數字化體驗盛行
隨著數字標牌的發展,實體店內的數字標牌部署也日益興盛。但是,單單地靠數字標牌來吸引客戶,增強店內體驗是遠遠不夠的,以下就是一些能夠創建引人入勝的數字化體驗的趨勢:
1、提升你的專業性。你會不會經常去購買一些不專業和經驗不豐富的人銷售的產品呢?你愿意在30分鐘的等待之后仍然沒有得到豐富的體驗嗎?一個頂尖的電子商務公司最近推出了一款叫做“Virtual Host”的智能設備,完美地演繹了如何使用科技強化消費者體驗,提升你的專業性。此體驗是這樣運作的:通過在實體店拿起一步手機,然后你就可以和和藹可親并且迷人的導購交談,他會通過手機實時指導你的整個購物過程。無論是你想要什么,他都可以清楚地知道在哪里可以找到你的商品。其反應速度和響應能力會讓你在第一次玩他的時候就感覺到意想不到的神奇。
2、給消費者控制的權利。就像在互聯網上營銷一樣,品牌需要通過這些先進的技術幫助客戶實現自助服務,讓他們自己創建適合自己速度的消費環境。互聯網一直以來都是關于控制和訪問的命題,同樣地去實體店也需要保持這一核心哲學。通過這些高科技,讓消費者自己感受產品,這樣你就能充分發揮新一代零售體驗的全部潛力。另外,你也一定要考慮到消費者不喜歡被限制在單一的平臺或格式上面。所以,確保他們能夠自己通過觸摸屏互動,同時也能通過平板和移動設備實現體驗的擴展。國內的56iq開放廣告機具有強大的擴展功能,可為零售商提供定制化的專業零售互動標牌。
3、隨時保持在線狀態。實體店就不應該有黑暗或者沒有電的時候。最近加拿大的皇家銀行(Royal Bank of Canada)在100家實體店部署了觸摸屏體驗。RBC希望有一種解決方案既能夠宣傳新產品,又能夠教育客戶相關銀行業務比如儲蓄計劃等等。當他們意識到要更新成百上千的設備需要昂貴的成本,而且不能得知什么時候可以工作什么時候不能工作的時候,他們就部署了一個定制的SaaS解決方案,為銀行完全控制這些設備提供了可能性,同時減少了維護時間和成本,并且最大可能地保證了工作的時間。這個自助式的CSR-powered交互式解決方案贏得了加拿大皇家銀行的顧客創新獎。
行業內一直的看法是:品牌需要做的不僅僅是安裝大型的顯示器和電視到實體店,他們需要創建能夠與消費者交互的體驗,讓他們真正地控制并且實現交易。
“內容為王” 內涵決定行業發展
而對于數字標牌的用戶而言,想要通過數字標牌系統來達到最佳的宣傳目的,內容的創建就是十分關鍵的因素。然而,并非所有用戶都是這方面的專家。接下來將和您探討創建優秀數字標牌內容的五個關鍵元素。
首先必須明白,你不得不創建具有吸引力的內容。在當今“內容為王”的時代,人們每天接受著大量信息,如何在這些信息中脫穎而出是最為重要的。在預算內創建吸引人的內容絕對是完全可行的。
關系:讓你的創意制作團隊與內容供應商保持良好的關系是個不錯的主意。擁有一個了解你的業務、創意策略、企業品牌的內容合作伙伴是創建優秀內容的關鍵因素。供應商與你的創意團隊事先進行充分溝通能夠有效防止返工,要知道,返工通常會增加內容生成成本。
創意簡報:如果站在營銷部門工作的零售環境終端用戶的角度,你就會明白,第一手的內容一定是由內部產生的。關鍵在于,必須對顧客放在一起的創意簡報有著充分的理解。很多公司的內容創建要求常常是來自于市場營銷部門。對要求的充分溝通和完整理解是問題的關鍵,這樣你才能確保內容適用于你的網絡策略,并給予你的創意團隊正確的引導。
戰略:你所要做的,其實看起來更像是在蓋房子。首先,最重要的步驟是你需要一個堅實的戰略來引導你一步步完成內容創建。不妨先問問自己,你的目標是什么?是賣出產品,是更新客戶,還是推廣你的品牌?你必須首先確保明確的投資回報率,以及原產地規則,因為,出色的內容往往有著多種多樣的表現形式。
外部援助:有時,內部計劃并非最實惠的選擇,通常你也可以用一小部分預算從內容提供商處購買頂級的、翔實的內容。如果你想為你的客戶提供教育和娛樂信息,你可以查找專業信息,如新聞、體育、天氣和更多訂閱內容。
模板:創建內容模板有助于保持低成本。有效利用模板,你將不需為每個新作品創建一個新點,同時又能允許你根據需要對內容進行修改。另外一個好處是,使用模板還能令你的品牌保持一致。
做到以上五點,你就能明白,創建成功的內容最重要的是建立并始終堅持你的內容策略。研究客戶的需求,并充分溝通什么是你想要的,以免返工。如果你沒有內部的創意團隊,那就找一個足夠了解你的合作伙伴。這樣做能夠幫助你在吃緊的預算面前,仍能為觀眾提供足夠優秀的內容。

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