【數字視聽網訊】想必大家已經在前期的兩篇文章中了解了判別分布式系統優劣的六大標準，那么第七大標準是什么呢?在了解第七大標準之前，我們先來考慮一個問題：

當指揮中心顯控系統運行異常時，該如何處理?

傳統的處理方式：首先召集各個運維崗位進行自檢，查看各自負責的設備、應用組件、系統是否運行正常。如果沒有發現問題，則召集設備提供商、系統開發商、系統集成商一起對系統進行“會診”，查找故障原因，整個流程常常會超過一周時間。所以，傳統運維部門常常被稱為“救火”隊員，依靠人工巡檢的工作方式，不但工作被動，而且效率低下。因此，分布式系統除了應符合我們之前提到六大標準外，還需要為用戶提供智能化的運維管理服務，也就是今日與大家分享的判別分布式系統優劣的第七大標準。

往期查看：

七大標準判別分布式系統的優劣(上)

七大標準判別分布式系統的優劣(中)

七看運維管理

智能化的運維管理就像人體的免疫系統一樣不可或缺，它可以圍繞業務系統進行日常安全監測，掌握系統的各項指標，并根據指標作出“健康”與否的判斷;對檢測到的設備運行不正常狀態或者設備故障發生預警，并及時通知運維管理人員進行維護。這種運維方式側重于設備故障隱患和缺陷的早期發現和處理，提高了設備的穩定性和可靠性。

專業的運維管理解決方案涵蓋如下要點：

1

動態展示系統連接的拓撲圖

與分布式相關的周邊系統，尤其是網絡系統，都與最終畫面上屏的響應速度、圖像質量、操作延遲、拼接同步性等效果息息相關。分布式節點通過交換機、路由器等網絡設備連接，任何一個網絡節點故障、掉線，都會使得某路畫面黑屏，這時需要能夠及時定位到故障點，才可以在最短時間內解決網絡故障。

因此分布式系統的運維管理軟件需要能提供一個動態變化的設備連接拓撲圖，通過拓撲圖直觀地看到分布式設備及周邊設備的在線狀態與故障狀態，不用實際到現場排查，就可以反饋給用戶到底是哪個環節發生問題。

2

圖形化查看設備詳細運行指標

除了設備的在線與否之外，為了更好的掌握系統運行狀態與趨勢，設備的詳細運行指標也同樣關鍵，如各個分布式節點的輸入輸出分辨率、幀率、視頻傳輸速率等。與分布式設備連接的交換機，也需要實時了解其運行時間、溫度、CPU占用率、內存占用率、某端口流量、抖動、丟包率等。

只有掌握了這些信息，才能在發生畫面抖動、卡頓、錯位等“軟問題”時，精準定位到問題所在，降低分布式系統可能受到的外界環境干擾。

3

具備故障告警與預警提示

傳統的運維模式通常是被動式的，即用戶發現問題，再排查問題所在。而現代化的分布式運維更應該是主動式的，即系統一旦發生故障，分布式系統要能主動以頁面的彈窗、聲音或郵件、短信等渠道，為用戶做出告警提示，即使用戶不再指揮中心或會議室內，也能通過手機等方式遠程掌握分布式系統的狀態。

另外，智能化的運維管理應不僅僅是發生問題、解決問題，更應該利用大數據等手段，記錄系統運行數據，并對未來趨勢進行預測，在設備可能發生某個問題之前，前置性的做出預警提示，真正提高分布式系統的穩定性。

4

建立完善并有記錄的運維工作流程

擁有了設備的監測與告警，用戶可以最短時間內掌握系統故障點，但如何解決這些故障，依舊是一個值得深究的問題。分布式系統具有無限的擴展性與覆蓋度，往往部署在大地域中。管理分布式的運維人員也常常不是一個人，而是上下級單位、各個機構多人配合。

效率最高的運維解決方案是多人分工配合，如管理員在指揮中心對整個分布式系統監管，發現故障點后，遠程指導操作員實際到現場處理，并可通過系統實時判斷問題是否解決。這就需要分布式系統提供一個科學的運維工作流程，從發現問題、派工單下發、到現場解決與問題反饋，運維人員只需按照標準化的運維流程來操作，并在系統內記錄相關工作信息，即可高效率的完成運維管理工作。

5

覆蓋系統級別的統計與分析

真正的分布式運維管理是一門系統性的科學與工作，應該做到“精細化運維”。所謂“精細化運維”，即不僅僅對設備運行狀態進行監管，也要收集并記錄運維工作流中的告警響應時間、工單解決時間、故障處理時間等信息，同時通過數據的挖掘與關聯，對各類設備的故障率、高風險參數、視頻質量影響率等進行分析，生成綜合性的多維度系統運行報表，幫助用戶持續改善分布式系統的運維管理工作與應用方式。

沒有運維管理的業務系統相當于人體失去了免疫系統，不僅無法預防系統風險，而且系統的安全性、穩定性完全不受保障……只有具備專業智能化運維管理的分布式系統，才是真正完整、可靠的分布式系統。

來源：淳中

（編輯：bingjiling）