引言

隨著信息技術的快速發展，政務信息化建設已成為推動政府治理現代化的重要手段。通過建設高效、便捷的政務服務平臺，推進信息公開，加強數據共享，提高服務質量，保障信息安全，以及加強人才培養與引進，并建立績效評估體系，可以顯著提升政務服務質量，實現高效治理。

建設政務服務平臺

01

打造一體化政務服務平臺

集成政務服務資源，實現政務服務事項的“一站式”辦理。政務服務平臺是政務部門信息化建設的核心。政務部門應該建設一個統一的政務服務平臺，實現政務信息的集中管理和共享，為公眾提供一站式的政務服務。

02

推廣電子政務應用

鼓勵企業和群眾通過電子政務平臺辦理業務，提高辦事效率，包括政務網站、政務 APP、政務微信等多種渠道。

03

優化服務流程

簡化辦事程序，減少審批環節，縮短辦理時間。

推進政務信息公開

01

完善信息公開制度

制定和完善政府信息公開相關法律法規，明確信息公開的范圍、方式和程序。政務信息公開是政務部門信息化建設的重要內容。

02

拓寬信息公開渠道

通過政府網站、政務微博、政務微信等渠道，及時發布政府信息。

03

增強信息公開透明度

公開政策制定、執行、監督等全過程，接受社會監督，提高政務工作的透明度和公信力。

加強政務數據共享

01

建立數據共享機制

政務數據共享是政務部門信息化建設的關鍵。制定數據共享管理辦法，明確數據共享的主體、范圍和程序。

02

推動部門間數據互通

加強政務數據的收集、整理、分析和應用，打破信息孤島，實現各部門數據的互聯互通，提高政務決策的科學性和準確性。

03

加強數據資源整合

整合政府數據資源，提高數據資源的利用價值，實現政務數據的跨部門、跨地區共享和應用。

提高政務服務質量

01

強化服務意識

政務服務質量是政務部門信息化建設的最終目標，樹立“以人為本”的服務理念，提高公務員的服務意識。

02

完善服務制度

建立健全政務服務標準體系，規范服務行為，提高政務服務的效率和質量，為公眾提供更加便捷、高效、優質的政務服務。

03

創新服務模式

推行網上辦理、預約辦理、上門辦理等多樣化服務模式，滿足不同群體的需求。

保障政務信息安全

01

加強信息安全意識

政務信息安全是政務部門信息化建設的重要保障，提高公務員的信息安全意識，防范信息安全風險。

02

建立信息安全體系

政務部門應該加強政務信息安全管理，制定信息安全管理制度，完善信息安全技術防護措施。

03

加強信息安全監管

加強對政務信息系統的安全監管，加強政務信息安全技術的研發和應用，及時發現和處置安全事件，提高政務信息安全防范能力。

加強政務信息化人才隊伍建設

01

加強人才隊伍建設

政務信息化人才隊伍是政務部門信息化建設的重要支撐，政務部門應該加強政務信息化人才的培養和引進，建立一支高素質、專業化的政務信息化人才隊伍。

02

引進優秀人才

通過政策吸引、待遇保障等措施，引進信息技術和政務管理領域的優秀人才。

03

加強人才培訓

應該加強政務信息化人才的培訓和管理，定期開展信息技術和政務管理培訓，提高公務員的信息技術應用能力和政務管理能力。

加強政務信息化績效評估

01

建立績效評估體系

政務信息化績效評估是政務部門信息化建設的重要手段，應該建立健全政務信息化績效評估制度，制定政務信息化建設的績效評估指標和評估方法。

02

開展績效評估工作

定期對政務信息化建設的各項工作進行績效評估，分析評估結果。

03

運用評估結果

將績效評估結果作為改進工作、提升政務服務質量的重要依據。

武漢星際互動2012年創辦至今，在互聯網的更新迭代中不斷創新緊跟市場需求，致力于政務信息化研發，將互聯網、云計算、大數據等新一代信息技術與政務需求相結合，提供軟件服務和整體解決方案，實現由“電子政務”向“智慧政務”的轉變。星際互動政務大廳綜合管理系統，從政務中心需求出發，以有用、管用為原則，運用互聯網、大數據、智能化手段，構建方便快捷、公平普惠優質高效的政務服務體系，切實提高企業群眾辦事的滿意度和獲得感。

（編輯：daisy）