iPhone之類的觸摸屏界面，已經(jīng)教會(huì)消費(fèi)者怎樣使用觸摸屏來和手機(jī)互動(dòng)。消費(fèi)者學(xué)習(xí)了如何與屏幕之類的媒介來互動(dòng)，也開始期待觸摸屏科技到底可以給他們帶來怎樣的體驗(yàn)感受。觸摸屏已經(jīng)在很多地方使用，像零售銀行業(yè)服務(wù)、零售店自助結(jié)賬、點(diǎn)購(gòu)、交通和票務(wù)方面自助手續(xù)辦理等。

觸摸屏科技真正的潛能是可以提供一個(gè)更加逼真、協(xié)同、自然的用戶體驗(yàn)。對(duì)于銷售商來說，觸摸屏系統(tǒng)提供的一個(gè)完整的工具箱可以作為控制用戶體驗(yàn)的一個(gè)平臺(tái)。

近日，美國(guó)圣地亞哥舉行了“美國(guó)平板顯示器會(huì)議”。英特爾數(shù)字標(biāo)牌主任Jose Avalos說，“我們?cè)谡劦浇换バ苑矫鏁r(shí)會(huì)想到英特爾的觸摸屏系統(tǒng)。關(guān)于使用簡(jiǎn)易性方面進(jìn)行了很多討論，不過我想這個(gè)話題已經(jīng)過時(shí)了。今天討論的話題，應(yīng)該是關(guān)于如何體驗(yàn)樂趣。新生的一代都理所當(dāng)然的認(rèn)為產(chǎn)品在使用上應(yīng)該是簡(jiǎn)易的，他們覺得這是必須的，同時(shí)他們希望現(xiàn)在的設(shè)備應(yīng)該是很有趣的。數(shù)字標(biāo)牌播放的交互性應(yīng)該使它可以提供更多互動(dòng)和參與的體驗(yàn)。數(shù)字標(biāo)牌是一個(gè)一對(duì)多的體驗(yàn)，也可以是一對(duì)一的體驗(yàn)。所以不光該給終端用戶提供便于使用方面的豐富體驗(yàn)，還需要讓體驗(yàn)變的更有樂趣。”

當(dāng)數(shù)字標(biāo)牌包含有更多如觸摸屏、QR碼、交互性、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)或基于”手語”的互動(dòng)時(shí)，就可以讓消費(fèi)者更多的參與到廣告活動(dòng)中去。“我覺得對(duì)于廣告特別是戶外廣告來說，我們會(huì)對(duì)其統(tǒng)計(jì)人流量。我們也是量化的公司，也會(huì)和別的公司一樣估算廣告效果或者走過的人的數(shù)量。”Clear Channel Malls主席Alan High說，“比如說，商場(chǎng)里的一個(gè)標(biāo)志在一天內(nèi)會(huì)有1萬人經(jīng)過。你把那個(gè)標(biāo)志做成交互式標(biāo)牌時(shí)，就改變了業(yè)務(wù)中的動(dòng)態(tài)內(nèi)容。1萬人一天的數(shù)量會(huì)增加到15萬人一天。

市場(chǎng)預(yù)測(cè)

進(jìn)入到觸摸屏市場(chǎng)的公司數(shù)量正在快速增長(zhǎng)。現(xiàn)在大約有超過170家的公司正在提供觸摸屏解決方案。有超過60家公司正在生產(chǎn)電阻觸摸屏系統(tǒng)。很多家公司也正在研究多點(diǎn)觸控解決方案。

盡管觸摸屏市場(chǎng)有很大程度的增長(zhǎng)，不過還沒有單獨(dú)的壟斷企業(yè)。“說到籠統(tǒng)的播放器產(chǎn)業(yè)的時(shí)候，前10個(gè)顯示器生產(chǎn)商占有90%的市場(chǎng)份額。然而我們看到觸摸屏行業(yè)中的前50家公司只占有50%的市場(chǎng)份額。”

DisplaySearch Display Technologies公司主任Jennifer Colegrove說。市場(chǎng)上有超過十幾種不同的觸摸屏科技產(chǎn)品，包括電阻、投射電容、表面電容、紅外線、光學(xué)觸摸、聲波、表面聲波、in-cell、on-cell等，另外，還有很多正在研發(fā)中。每一個(gè)方案的應(yīng)用都需要考慮其部署的大小和類型。Colegrove 博士說，“沒有完美的觸摸屏科技，考慮到不同的尺寸范圍，每項(xiàng)科技都會(huì)有自己的優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)。”

DisplaySearch的市場(chǎng)調(diào)查表明，預(yù)計(jì)2009年到2015年，觸摸屏模塊的收入會(huì)從37億美元增加到超過90億美元，相當(dāng)于13.9%的復(fù)合年增長(zhǎng)率（CAGR）。因此，觸摸屏科技比籠統(tǒng)的顯示器產(chǎn)業(yè)會(huì)有高出10倍的增長(zhǎng)率。

電阻觸摸屏是系統(tǒng)生產(chǎn)中最普遍、性價(jià)比最高的系統(tǒng)。電阻觸摸屏占有超過70%的海外出售份額和超過40%的銷售額，主要是因?yàn)橄嚓P(guān)組件和材料相比之下的低價(jià)格優(yōu)勢(shì)。電阻觸摸屏有多個(gè)分層的空間。觸摸屏表明施加手指或者手寫筆的壓力之后，便完成了電路循環(huán)，設(shè)備就識(shí)別出了用戶觸摸屏的位置。但電阻觸摸屏比電容式的觸摸屏需要更多的壓力來完成按鍵操作。

投射式電容觸摸屏系統(tǒng)占有17%的海外出售份額和超過24%的銷售額。投射式電容觸摸屏用一層電容經(jīng)過銘刻一個(gè)或兩個(gè)分開的表層來產(chǎn)生XY射線，當(dāng)手指或者手寫筆在觸摸屏表面接觸時(shí)，電容就可以完成觸摸屏定位。投射式電容系統(tǒng)通常比電阻式觸摸屏系統(tǒng)更精確。