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吳盛剛:淺談廣電行業(yè)如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)

2011年03月04日 11:02   來源:中國(guó)數(shù)字視聽網(wǎng)   作者:吳盛剛   字體【

隨著互聯(lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)站的崛起,以及對(duì)于年輕用戶的“壟斷式”獲取,中國(guó)的廣電行業(yè)打破了既有的封閉,開始思考互聯(lián)網(wǎng)這一新生事物會(huì)對(duì)廣電行業(yè)造成怎樣的沖擊。然而,目前廣電從業(yè)者對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的影響大多抱著憂心忡忡的心態(tài),主要的應(yīng)對(duì)方式也是通過設(shè)立網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái),在電視主業(yè)以外來進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)延伸。然而,需要我們反思的是,簡(jiǎn)單地進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的延伸是否是一個(gè)“揚(yáng)短棄長(zhǎng)”的做法,如果競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于對(duì)于年輕用戶群的捕捉,非得要在“天不時(shí)地不利”的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上和這些“強(qiáng)悍”的視頻企業(yè)展開正面廝殺嗎?難道真的沒有辦法把他們重新吸引回視機(jī)面前嗎?要回答這個(gè)問題,我們首先需要了解年輕用戶群的離開電視的原因。

電視機(jī)的屏幕優(yōu)勢(shì)和廣電機(jī)構(gòu)既有的內(nèi)容優(yōu)勢(shì)是勿庸置疑的,然而當(dāng)今年輕用戶群的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)變得非常主動(dòng)和個(gè)性化,他們“只看我愛看的”,PC能夠給他們提供的就是這種個(gè)性消費(fèi)和即點(diǎn)即播的滿足,致使他們寧可放棄了沙發(fā)和大屏幕的舒適。所以說,對(duì)年輕用戶的流失,廣電機(jī)構(gòu)其實(shí)是輸在了用戶體驗(yàn)上,換句話說,如果電視能夠提供PC類似的用戶體驗(yàn),他們還將重新回到電視面前。

近1年來,隨著芯片技術(shù)的發(fā)展,電視網(wǎng)絡(luò)化的比例在迅速提升,主流國(guó)產(chǎn)電視的互聯(lián)網(wǎng)電視比例在2010年的7月還只有15%,但是到了2011年1月,這一比例已經(jīng)提升到了40%,到2011年年中這一比例至少有望突破55%,技術(shù)的發(fā)展彌補(bǔ)了既有廣電行業(yè)單向廣播的局限,故此如何用好電視機(jī)網(wǎng)口來提供PC類似的用戶體驗(yàn)就成為廣電機(jī)構(gòu)把握發(fā)展機(jī)遇所必須思考的核心問題,換句話說,廣電行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)接軌,不應(yīng)該是簡(jiǎn)單地將電視內(nèi)容放到互聯(lián)網(wǎng)上去,而是需要引入互聯(lián)網(wǎng)化思路來改造電視收視體驗(yàn)。這才是真正“揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短”的競(jìng)爭(zhēng)之道。而要做到這點(diǎn),就需要廣電機(jī)構(gòu)從運(yùn)營(yíng)思路和服務(wù)產(chǎn)品上進(jìn)行創(chuàng)新。

既有廣電運(yùn)營(yíng)思路是“給你我能給” 的內(nèi)容,而新的運(yùn)營(yíng)思路則需借助互聯(lián)網(wǎng)電視的網(wǎng)絡(luò)特性,來給用戶提供“只看我愛看”的收視體驗(yàn);要實(shí)現(xiàn)這個(gè)轉(zhuǎn)變,一個(gè)核心突破就是對(duì)EPG/收視指南的創(chuàng)新性改造。

現(xiàn)有數(shù)字電視基本都提供了收視指南的服務(wù)內(nèi)容,然而他所扮演的還只是數(shù)字電視的從屬角色,現(xiàn)有收視指南更像是幾十年一成不變的《每周廣播電視》的電視版本,其基本設(shè)計(jì)思路拘泥于“按照頻道和時(shí)間順序來提供節(jié)目信息”,而創(chuàng)新后的收視指南需要做的是“根據(jù)需求特性來給用戶提供最便利的收視操作”這有兩個(gè)基本轉(zhuǎn)變,首先不是按照頻道來組織內(nèi)容,而是按照用戶需求特性來組織內(nèi)容,其次不是按照時(shí)間順序來提供收視信息,而是要基于最終需求提供直接便利的收視操作。

用戶是來看節(jié)目的,而不是來看頻道的,所以用戶的首要界面應(yīng)該是內(nèi)容屬性,例如影視,歷史,兒童節(jié)目等,他們是符合用戶需求的基本屬性,我們需要基于內(nèi)容分類提供相應(yīng)的節(jié)目列表,而針對(duì)單個(gè)節(jié)目,用戶可以有三個(gè)操作:如果是當(dāng)前正在直播的節(jié)目,就可以點(diǎn)擊直接進(jìn)入該頻道,如果是以前已經(jīng)播放的節(jié)目,就可以進(jìn)行內(nèi)容點(diǎn)播(電視回放),如果是尚未播放的節(jié)目,就可以進(jìn)行預(yù)定提醒或者預(yù)定錄制服務(wù)(TIVO類似的服務(wù))。

收視指南設(shè)計(jì)架構(gòu)的創(chuàng)新性轉(zhuǎn)變,將利用互聯(lián)網(wǎng)電視的雙向特性,為用戶提供“只看我愛看”的用戶體驗(yàn),從而將年輕用戶群重新拉回到電視上面。秉持著這一理念,歡網(wǎng)開發(fā)了智能電視導(dǎo)航產(chǎn)品…
 

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