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從產(chǎn)品主義看彩電品牌突破迷局之路

2011年10月10日 10:09   來源:中國數(shù)字視聽網(wǎng)   字體【

【中國數(shù)字視聽網(wǎng)訊】在CRT時代,中國形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈,并成為全球彩電的制造基地,也逐步成為全球最大的消費市場。經(jīng)歷30多年的發(fā)展后,隨著平板顯示技術(shù)的快速變化、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的接入、多種終端的融合以及產(chǎn)業(yè)分工的細化,中國彩電行業(yè)又走到了十字路口。

中怡康在全國470個城市的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,今年2月和5月這些城市平板電視銷量同比分別下滑了36%和13%,彩電銷量下滑與市場空間縮小有很大的關(guān)系。2002年,平板電視開始走進消費者的生活,消費者逐漸開始將CRT電視換代為平板電視。近4年來,在家電下鄉(xiāng)、以舊換新的政策助力下,城鄉(xiāng)市場都基本達到飽和。

過度的市場競爭將進一步削弱企業(yè)贏利空間。奧維咨詢最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,液晶電視的總體均價進一步下滑,其中國內(nèi)品牌價格下降幅度明顯。今年上半年,國內(nèi)品牌液晶電視價格降幅為9.2%。目前中國彩電企業(yè)平均凈利潤率在2%~3%,終端制造只是微利經(jīng)營,不僅如此,勞動力、原材料成本還在不斷上升。彩電制造行業(yè)的產(chǎn)業(yè)分工越來越細化,上游面板制造企業(yè)向下垂直整合的能力越來越強,這些都是國內(nèi)彩電制造企業(yè)利潤日益降低的根源。

“缺芯少屏”之痛仍然存在、不同方向的技術(shù)和產(chǎn)業(yè)升級、三網(wǎng)融合的大勢所趨、谷歌、蘋果等全球IT巨頭開始覬覦彩電市場,面對當前復(fù)雜的行業(yè)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)方向,有些企業(yè)開始轉(zhuǎn)型做消費電子、做小家電,甚至投資房地產(chǎn)。這些偏離主業(yè)的做法都導(dǎo)致了國產(chǎn)彩電競爭力的削弱。彩電品牌似乎走入一個復(fù)雜的迷局,而發(fā)展之道也只有產(chǎn)品創(chuàng)新這一條路可以走。近幾年來,始終堅持貫徹產(chǎn)品主義的創(chuàng)維憑借強大的技術(shù)能力和系統(tǒng)能力,在產(chǎn)品力的推動下,連續(xù)五年蟬聯(lián)彩電銷售總量及液晶銷售額雙第一,交出2010年財年行業(yè)內(nèi)最優(yōu)異的成績單。現(xiàn)在,創(chuàng)維不但成功地實現(xiàn)了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,還成為中國彩電行業(yè)突破迷局的“領(lǐng)跑者”。

戰(zhàn)略布局,徹底貫徹產(chǎn)品主義

不同的企業(yè)有不同的核心競爭力和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,有的是營銷,有的是產(chǎn)品制造,有的是成本控制。面對困境,彩電企業(yè)要成功轉(zhuǎn)型,首先必須非常專注于彩電行業(yè),對彩電行業(yè)有著深刻的理解;其次,企業(yè)決策者必須高度關(guān)注技術(shù)的發(fā)展方向,如果不關(guān)注技術(shù),就不會知道方向在哪里,變得被動。市場信息雖然可以通過消費者調(diào)查獲得,但卻不能準確地預(yù)測技術(shù)未來的發(fā)展方向。消費者對彩電的要求并不高,只要把產(chǎn)品生產(chǎn)出來就有很多人排隊等著買,產(chǎn)品供不應(yīng)求,這導(dǎo)致很多企業(yè)喜歡賺快錢,不愿長遠地、持續(xù)地對產(chǎn)品進行投入。

創(chuàng)維集團董事局主席兼CEO張學(xué)斌表示,“盡管在一段時間內(nèi)企業(yè)能夠抓住機會把規(guī)模做大,但市場經(jīng)濟發(fā)展到最后拼的一定是產(chǎn)品,如果沒有形成持續(xù)的產(chǎn)品開發(fā)能力,企業(yè)的路會越走越窄。當時我們就意識到了產(chǎn)品的重要性,把它視為核心競爭力。”創(chuàng)維做徹底的產(chǎn)品主義者,跟創(chuàng)維進入彩電業(yè)的背景以及創(chuàng)維的發(fā)展戰(zhàn)略緊密相關(guān)。

在很多彩電巨頭發(fā)力還不成熟的智能電視的時候,創(chuàng)維在LED3D電視領(lǐng)域的布局則已經(jīng)領(lǐng)先了,而且?guī)啄昵巴瑯釉贚CD上的超前布局讓創(chuàng)維也嘗到了甜頭。

在創(chuàng)維看來,對于整體技術(shù)水平相對落后的中國品牌來說,誰在技術(shù)升級中的反應(yīng)速度更快誰將成為贏家。無論從LED、3D、OLED等顯示技術(shù),還是在上游的面板模組,以及下游的渠道和內(nèi)容等進行全方位的布局,而在國內(nèi)彩電中創(chuàng)維在這些領(lǐng)域走得最遠,這也為創(chuàng)維保持競爭優(yōu)勢創(chuàng)造了條件。張學(xué)斌表示:“創(chuàng)維內(nèi)部各業(yè)務(wù)部門長期以來都將徹底的產(chǎn)品主義作為創(chuàng)維成功的根本,這也是創(chuàng)維在市場競爭中每次都能搶先出牌并獲得成功的根本原因。”

對于一直以來堅持“徹底產(chǎn)品主義”的創(chuàng)維來說,通過堅定地在液晶電視產(chǎn)業(yè)鏈的投資確立了行業(yè)領(lǐng)先的地位,然而彩電行業(yè)如今技術(shù)升級的速率正在進入“IT速度”,處于領(lǐng)先的創(chuàng)維要在不斷的升級中保持領(lǐng)先的地位,就必須在代表未來的技術(shù)領(lǐng)域進行超前布局。

張學(xué)斌表示,創(chuàng)維集團除了通過相關(guān)多元化的擴張來擴大銷售規(guī)模和提升利潤外,要保持在消費電子行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位,成為全球消費電子的領(lǐng)導(dǎo)品牌,其自然在代表未來的產(chǎn)業(yè)上要未雨綢繆,尤其對于技術(shù)升級進入讀秒階段的彩電業(yè)務(wù)來說,創(chuàng)維也在進行“后TV時代”的布局。

技術(shù)領(lǐng)先一步,產(chǎn)品領(lǐng)先半步

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代帶給家電業(yè)的最大影響就是推動整個產(chǎn)業(yè)從大規(guī)模制造向大規(guī)模定制轉(zhuǎn)型,在這一過程中,不斷波動變化的消費需求起到了至關(guān)重要的作用。從本質(zhì)上看,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)角色以及流程的相對逆轉(zhuǎn),消費者從之前的被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)樾枨蟮闹鲃犹岢稣摺M晟频墓I(yè)創(chuàng)新體系與準確把握消費需求的能力是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代企業(yè)全球競爭力的主要來源,二者是相輔相成的,構(gòu)成了支撐企業(yè)未來產(chǎn)業(yè)話語權(quán)的穩(wěn)定架構(gòu)。

張學(xué)斌表示,“強大的技術(shù)儲備讓我們能夠準確把握節(jié)奏,迅速推出新產(chǎn)品,但在市場沒有成熟之前,如果產(chǎn)品領(lǐng)先市場太多,消費者很難接受,而產(chǎn)業(yè)鏈不完善會讓量產(chǎn)有難度。”因此,創(chuàng)維對產(chǎn)品定義給予非常大的關(guān)注,在很早以前就成立了專門進行產(chǎn)品定義的部門,掌握消費者日益變化的需求,根據(jù)實際情況將領(lǐng)先“半步”的產(chǎn)品推向市場,而把領(lǐng)先很多的產(chǎn)品放在研究院的儲藏室里。

產(chǎn)品定義有極大的風(fēng)險,一旦技術(shù)不成熟,就會導(dǎo)致前期投入打水漂。很多企業(yè)看到市場上有什么產(chǎn)品就跟著賣,這是一種發(fā)展策略,但是要做徹底的產(chǎn)品主義,就必須承擔這種風(fēng)險。未來究竟消費者需要什么樣的產(chǎn)品,一旦清晰定義之后,研發(fā)過程就顯得很漫長,這時候就必須和核心部件供應(yīng)商聯(lián)合研發(fā)。如果不能讓核心部件供應(yīng)商相信相關(guān)的技術(shù)未來是有市場的,他們就不可能投入。而一般企業(yè)都不愿做這種投入,因為這意味著要投入很多資源和人力,而且一旦將產(chǎn)品開發(fā)出來,競爭者會在很短的時間里跟風(fēng);同時要投入精力去培育、推廣,讓它成為市場潮流和主流,如果不能形成,收回前期的投入和市場回報是很難保證的。張學(xué)斌說,“2003年我們就提出數(shù)字單芯片一體電視概念,但直到去年才推出批量產(chǎn)品。單芯片一體電視涉及很多實驗方案,它要在單芯片里集成很多功能,要購買IT軟件,購買許可證,工作量非常大。不僅僅是創(chuàng)維和上游芯片廠商參與其中,包括所有的方案商都涉及到了。所以徹底的產(chǎn)品主義超出了企業(yè)自身的界限,只有讓技術(shù)相關(guān)方共同參與才能實現(xiàn)。”

要做到徹底的產(chǎn)品主義,就必須建立一個必須有一個系統(tǒng)來保障,這個系統(tǒng)不僅僅包括前期的市場調(diào)研、產(chǎn)品的定義,市場推廣系統(tǒng),還有能執(zhí)行到位的機制,加強基礎(chǔ)型研究和應(yīng)用性研究,以及保障產(chǎn)品質(zhì)量的體系。

創(chuàng)維在研發(fā)上從來不吝嗇,不僅是中國彩電行業(yè)研發(fā)投入最大的企業(yè),而且是行業(yè)內(nèi)發(fā)明專利最多的企業(yè)。不僅有創(chuàng)維研究院,還有各個產(chǎn)業(yè)公司的研發(fā)中心,這些機構(gòu)確保創(chuàng)維在技術(shù)上始終保持領(lǐng)先的地位。同時,創(chuàng)維制定了嚴格的研發(fā)預(yù)算,按照銷售額的百分比進行投入。為了保障產(chǎn)品的穩(wěn)定性,創(chuàng)維建立了強大的品質(zhì)管理體系。從研究院到新品質(zhì)量部到生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都進行單獨的測試,只有通過測試的產(chǎn)品才能投入生產(chǎn)。隨著技術(shù)開發(fā),創(chuàng)維的產(chǎn)品越來越復(fù)雜,售后服務(wù)體系比以往任何時候都重要。基于此,創(chuàng)維組建一個龐大的售后服務(wù)隊伍,能快速響應(yīng)消費者不同的服務(wù)需求。

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